生成AI活用促進によるEXとWell-being向上の実証成果レポート

近年、生成AIの活用がビジネスシーンで注目されていますが、従業員のEX（従業員体験）にどのような影響を与えるかは明らかになっていませんでした。そこで当社では、生成AIの活用促進がEXの向上に繋がるかを実証するため、EXジャーニー（従業員体験設計）の観点を重視し、実証における各種施策の体験デザインを行い、施策の内容や取り組み順序をジャーニーに基づいて設計。社員を対象に“はたらくWell-being”の創造を実現するため、独自に開発したWork Switch Score（従業員の仕事におけるポジティブな感情や成長実感、仕事とプライベートの調和を総合的に評価する指標）を用いて実証効果の測定を行いました。
本レポートでは、この実証の取り組みの全体像と、明らかになった実証効果を掲載しております。自社におけるより良い生成AIを活用した従業員体験づくりの参考にしていただければ幸いです。