AI活用を加速する「攻め」と「守り」の統制を実現――新サービス「Switch → AI-Native with AI Governance」を提供開始

「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げるパーソルグループのパーソルワークスイッチコンサルティング株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：小野 隆正、以下「パーソルワークスイッチコンサルティング」）は、企業の生成AI活用を促進しながら、リスクを適切にコントロールする新サービス「Switch → AI-Native with AI Governance」を、2026年10月21日より提供開始します。生成AIの業務活用が急速に広がる一方、企業では「成果物の品質のばらつき」「シャドーAIの増加」「過度な利用制限による活用の停滞」といった課題が顕在化しています。本サービスは、利用実態の可視化からルール設計、教育、運用、継続改善までを一気通貫で支援し、AIの活用と統制の両立を実現します。

 

サービス提供開始の背景

近年、生成AIの普及に伴い、多くの企業で業務活用が進んでいます。しかし、社内のルールや管理体制の整備がそのスピードに追いつかず、管理部門が利用実態を把握できない「シャドーAI」や、成果物の品質低下、情報漏えいなどのリスクが生じています。一方で、リスクを避けるためにAIの利用を一律に制限すれば、生産性向上や業務変革の機会を損ないかねません。「活用を進めなければ競争力が低下する。しかし、自由な利用にはリスクが伴う」。いま、多くの企業がこのジレンマに直面しています。

課題３類型：品質バラバラ型／サイレントAI利用型／過剰統制型

このジレンマに対して、本サービスは、「攻め」である生成AIの業務活用の促進と、「守り」である情報漏えいや品質低下などのリスク統制その両方の実現に向けご支援をします。

サービス概要

本サービスは、AIの利用実態の可視化から、ガバナンス方針の策定、ルール整備、教育、運用定着、継続的な改善までの可視化から定着まで支援するコンサルティングサービスです。現場の活用を止めることなく、企業として適切に管理できる体制づくりを支援します。

１．シャドーAIを含むAI利用実態とリスクの可視化
生成AIサービスに加え、各種業務ツールに搭載されたAI機能の利用状況まで可視化し、優先して対応すべきリスクと課題を明確にします。

２．活用と統制を両立するルールを設計
コンプライアンスや情報セキュリティだけでなく、業務効率や生産性も考慮し、安全なAI活用を後押しするルールと業務フローを設計します。

３．診断で終わらない「使われ続ける統制」
管理職、推進部門、一般利用者など、役割に応じた研修を提供し、日々の業務の中で、リスクと品質を踏まえた判断ができる状態を目指します。

４．RPA・ツール導入支援で培った統制設計と現場定着の知見を活用
RPA・ツール導入支援で培った統制設計と現場定着の知見を生かし、実効性のある運用を支援します。

支援内容

現状診断 → To-Be定義 → ルール/運用設計 → 教育・試行運用 → 全社定着・改善 の
５つのステップでAIガバナンスの構築と定着を支援します。

※必要な範囲から段階的に着手いただくことも可能です。
 

各ステップでは、企業の課題や成熟度に応じて、以下のテーマに対応します。

ガイドラインの提供だけでなく、現場が判断できるルールと運用フローの設計、階層別のAIガバナンス研修を実施することで、
「AI活用を促進したい現場」と「統制したい管理部門」の両立を前提に設計するため、各社の課題や体制に最適なガバナンスを構築いたします。

「統制」と「定着」、両方の現場を知るからこそのご支援を実施します。

今後の展望

パーソルワークスイッチコンサルティングは、新ブランド「Switch → AI-Native」のもと、ツール選定・導入だけでなく、業務や意思決定、組織の再設計から、AIの実装・定着・内製化までを一体で支援します。これらの支援により、AI活用を単なるツール導入で終わらせず、業務プロセスの改革と組織全体の生産性向上につなげます。

▼「Switch → AI-Native with AI Governance」の詳細はこちら
https://www.persol-wsc.co.jp/service/switch-ai-native-ai-governance/

▼新ブランド「Switch → AI-Native」の詳細はこちら
https://www.persol-wsc.co.jp/service/switch-ai-native/

責任者コメント

パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社 テクノロジーコンサルティング事業部 AI＆ビジネスオペレーション統括部 統括部長 パートナー 河合 一憲   昨今、サイバー攻撃はAIの進化によって高度化・大量化が進み、あらゆる企業がこれまでにない脅威に直面しています。攻撃者がAIを活用する時代において、従来型の防御だけでは十分とは言えません。これからは、守る側もAIを活用し、脆弱性の発見から対策までを迅速に実行することが求められます。私たちは、AIを活用したシステムコードチェック技術と内部統制・リスクマネジメント観点でのAIガバナンス構築を両輪で支援し、AIと人が共創パートナーとしてそれぞれの強みを発揮しながら会社を守る持続可能なICT/AI基盤の実現に貢献します。

■パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社について
https://www.persol-wsc.co.jp/
パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社は、戦略や制度設計、システムの導入からデータ活用・実務運用改善まであらゆる人事課題を解決する「人事コンサルティング」、AIやAutomation技術の活用によりBPR（Business Process Re-engineering）を実現する「テクノロジーコンサルティング」の２つの領域で事業を展開しております。「パーソルグループの人と組織の課題解決力を活かし、業務とテクノロジーコンサルティングで“はたらき方を転換”する」というミッションを掲げて、お客様の直面している課題や将来起こりうる問題を共に解決し、人と組織の生産性向上を実現してまいります。